Taslak bildirimi — hukuki inceleme bekliyor

Bu Hizmet Şartları, şeffaflık amacıyla yayımlanmış bir çalışma taslağıdır ve yetkin hukuk danışmanlarının incelemesini beklemektedir. İnceleme tamamlanana kadar lütfen bu sayfayı bilgilendirme amaçlı değerlendirin. Sizi sözleşmesel olarak bağlayan sürüm, kayıt sırasında Şartlar'ı kabul ettiğinizde yayımda olan sürümdür; mevcut müşterilere esaslı değişiklikler e-posta ile bildirilir.

1. Sözleşme

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), siz (veya temsil ettiğiniz kuruluş) ("Müşteri", "siz") ile nuvinode.com adresindeki web sitesini ve nuvinode platformunu ("Hizmet") işleten NUVI SOFTWARE LIMITED ("nuvinode", "biz") arasında bağlayıcı bir sözleşme teşkil eder.

Bir hesap oluşturarak veya Hizmet'i başka bir şekilde kullanarak; bu Şartlar, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve — kişisel veri işleme faaliyetleriniz için geçerli olduğu ölçüde — Veri İşleme Sözleşmesi ile bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu belgeler birlikte "Sözleşme" olarak anılır.

Bu Şartlar'ı bir kuruluş adına kabul ediyorsanız, bunu yapmaya yetkili olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

2. Uygunluk ve Hesap

Hizmet'i kullanabilmek için en az 18 yaşında (veya bulunduğunuz yargı bölgesindeki reşit olma yaşında) olmanız gerekir. Yürürlükteki hukuk uyarınca Hizmet'i kullanmanız yasaklanmışsa Hizmet'i kullanamazsınız.

Sağladığınız kayıt bilgilerinin doğruluğundan ve güncel tutulmasından siz sorumlusunuz. Kimlik bilgilerinizin korunmasından ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

Hesabınıza yönelik herhangi bir yetkisiz erişimden haberdar olmanız hâlinde, durumu derhâl info@nuvinode.com adresine bildirmeniz gerekir.

3. Hizmet

nuvinode; çevrimiçi mağazaların, içerik sitelerinin ve yapay zekâ destekli iş akışlarının oluşturulması, çalıştırılması ve işletilmesi için çok kiracılı bir platform sunar. Size sunulan belirli özellikler seçtiğiniz abonelik planına bağlıdır; mevcut planlar, dâhil edilen özellikler ve geçerli kullanım limitleri nuvinode.com/pricing adresinde yayımlanır.

Hizmet'i sürekli olarak geliştirmekteyiz. Zaman zaman özellikler ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Bir değişikliğin, aktif müşterilerin dayandığı işlevselliği önemli ölçüde azaltması hâlinde, makul bir süre önceden bildirimde bulunuruz.

4. Abonelik Planları, Ücretler ve Yenilemeler

Abonelik ücretleri, her fatura dönemi için (seçiminize göre aylık veya yıllık) peşin olarak faturalandırılır. Ücretlere geçerli vergiler dahil değildir; satın alımınıza uygulanan her türlü vergiden siz sorumlusunuz.

Abonelikler, yenileme tarihinden en az bir gün önce kontrol panelinizden iptal etmediğiniz sürece, her fatura döneminin sonunda eşit uzunlukta bir ek dönem için otomatik olarak yenilenir. Yenilemeler, planın o tarihte geçerli olan ücreti üzerinden tahsil edilir; ücret değişiklikleri size makul bir süre önceden bildirilir.

Alan adı kayıtları, premium destek, AI kredi paketleri ve diğer ek hizmetler, İade Politikası da dahil olmak üzere kendi satın alma ve yenileme koşullarına tabidir.

5. İadeler

İadeler, atıf yoluyla bu Koşullar'ın parçası hâline getirilen /refund-policy adresindeki İade Politikası'na tabidir. İade Politikası; yeni abonelikler için 14 günlük başlangıç süresini, yenilemelerin ve çoğu ek hizmetin iade edilemez niteliğini ve iade talebi sürecini açıklar.

6. Müşteri İçeriği

Sizin ve son kullanıcılarınızın Hizmet'e gönderdiği içeriğe ("Müşteri İçeriği") ilişkin tüm haklar — ürünler, sayfalar, blog yazıları, görseller, müşteri kayıtları, siparişler ve kod dahil — sizde kalır. Bu Koşullar'daki hiçbir hüküm, Müşteri İçeriği'nin mülkiyetini nuvinode'a devretmez.

nuvinode'a, Müşteri İçeriği'ni yalnızca Hizmet'i size sunmak ve hukuki yükümlülüklerimize uymak amacıyla barındırma, saklama, görüntüleme, iletme, kopyalama, biçimlendirme ve başka şekillerde işleme konusunda dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz.

Müşteri İçeriği'nden ve bu içeriği Hizmet üzerinden erişilebilir kılmak için gerekli hak ve izinlere sahip olduğunuzdan yalnızca siz sorumlusunuz. Müşteri İçeriği'nin herhangi bir üçüncü taraf hakkını veya yürürlükteki herhangi bir hukuku ihlal etmeyeceğini kabul edersiniz.

7. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmet'i kullanımınız, atıf yoluyla bu Koşullar'ın parçası hâline getirilen /acceptable-use adresindeki Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na uygun olmalıdır. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nın esaslı veya tekrarlanan ihlalleri hâlinde, ihlalin ağırlığıyla orantılı bir bildirimle Hizmet'e erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

8. Hizmet Erişilebilirliği ve Hizmet Seviyeleri

Hizmet'i erişilebilir ve performanslı tutmak için çaba gösteririz; ancak kesintisiz çalışmayı garanti etmeyiz. Planlı bakım pencereleri, makul ölçüde mümkün olduğunda önceden duyurulur. Plansız olaylar, nöbetçi bir mühendislik ekibi tarafından ele alınır ve /status adresindeki durum sayfası üzerinden açıklanır.

Ayrıca imzalanmış bir sipariş formunda yazılı bir Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA) üzerinde anlaşılmışsa (genellikle Enterprise müşterileri), o SLA'nın hükümleri uygulanır. Böyle bir SLA'nın bulunmaması hâlinde, sözleşmesel olarak belirli bir erişilebilirlik yüzdesi garanti edilmez.

9. Fikri Mülkiyet

Hizmet — temelindeki yazılım, tasarım, marka kimliği ve dokümantasyon dahil — nuvinode'a veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet hukukuyla korunmaktadır. Bu Koşullar'a uymanız kaydıyla nuvinode, Sözleşme süresi boyunca Hizmet'i dâhilî ticari amaçlarınız için kullanmanız üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verir.

nuvinode adı, logosu ve marka varlıkları, Marka Kullanım Kılavuzumuzda açıkça izin verilen hâller dışında, önceden yazılı onayımız olmaksızın kullanılamaz. Hizmet'in açık kaynak bileşenler üzerine inşa edildiği durumlarda, bu bileşenler kendi lisanslarına (genellikle MIT, Apache 2.0 veya benzeri) tabi olmaya devam eder.

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmet, üçüncü taraf hizmetlerle (örneğin Stripe, Iyzico, PayTR, OAuth kimlik sağlayıcıları, AI model sağlayıcıları) birlikte çalışabilir. Bu üçüncü taraf hizmetleri kullanımınız, onların kendi koşul ve politikalarına tabidir; nuvinode, söz konusu üçüncü tarafların eylemlerinden, ihmallerinden veya içeriklerinden sorumlu değildir.

Bir üçüncü taraf hizmetin kullanılamaz hâle gelmesi, koşullarını değiştirmesi veya API'lerini entegrasyonu etkileyecek şekilde değiştirmesi hâlinde, uyumluluğu sürdürmek için makul çabayı göstereceğiz; ancak belirli bir üçüncü taraf entegrasyonunun kullanılabilir kalacağına dair hiçbir garanti vermeyiz.

11. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verileri toplamamız ve kullanmamız, /privacy adresindeki Gizlilik Politikamıza tabidir. Kişisel verileri Hizmet üzerinden veri sorumlusu sıfatıyla işlediğiniz durumlarda (örneğin müşterilerinizin verileri), /dpa adresindeki Veri İşleme Sözleşmesi uygulanır ve bu Koşullar'ın parçasını oluşturur.

Mağazanızın gerçekleştirdiği işleme faaliyetleri için uygun aydınlatmaları ve hukuki dayanakları sağlamak dahil, veri sorumlusu olarak kendi yükümlülüklerinizi yerine getirmekten siz sorumlusunuz.

12. Askıya Alma ve Fesih

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman kontrol paneliniz üzerinden iptal edebilirsiniz. İptal, bir sonraki yenilemeyi engeller; ancak içinde bulunulan fatura dönemi için hâlihazırda tahakkuk etmiş ücretlerin iadesini sağlamaz.

Sözleşme'yi ve Hizmet'e erişiminizi şu hâllerde askıya alabilir veya sonlandırabiliriz: (a) bu Koşullar'ın veya sözleşmeye dahil edilmiş herhangi bir politikanın, bildirimden itibaren 30 gün içinde giderilmemiş esaslı ihlali hâlinde (veya ihlalin giderilemez olduğu ya da askıya almanın platformu veya diğer müşterileri korumak için gerekli olduğu durumlarda derhâl); (b) ihtilafsız ücretlerin, bildirimden itibaren 14 gün içinde giderilmemiş şekilde ödenmemesi hâlinde; veya (c) hukuken gerekli olduğu hâllerde.

Sonlandırma üzerine Hizmet'e erişim hakkınız sona erer. Talep hâlinde, Müşteri İçeriği'ni dışa aktarmanız için sınırlı bir süre boyunca makul bir imkân sağlarız; bu sürenin ardından Müşteri İçeriği, Gizlilik Politikası ve Veri İşleme Sözleşmesi uyarınca silinir.

13. Feragatnameler

Sözleşme'de açıkça belirtilenler dışında ve yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunulur. nuvinode; ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve hak ihlali bulunmaması yönündeki zımni garantiler dahil, açık veya zımni tüm garantileri reddeder.

nuvinode; Hizmet'in kesintisiz, hatasız veya zararlı bileşenlerden arınmış olacağını ya da Hizmet'in kullanılmasıyla belirli bir sonucun, sıralamanın, dönüşümün veya ticari çıktının elde edileceğini garanti etmez.

14. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, taraflardan hiçbiri diğerine karşı — kâr kaybı, gelir kaybı, itibar kaybı, beklenen tasarrufların kaybı veya veri kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere — dolaylı, arızi, netice kabilinden, özel, cezai veya caydırıcı nitelikteki zararlardan, bu tür zararların olabileceği önceden bildirilmiş olsa dahi sorumlu olmayacaktır.

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, her bir tarafın Sözleşme'den kaynaklanan veya Sözleşme'yle ilgili toplam kümülatif sorumluluğu, talebe yol açan olayın hemen öncesindeki 12 ay içinde Müşteri tarafından nuvinode'a ödenen abonelik ücretleri tutarıyla sınırlıdır.

Bu Koşullar'daki hiçbir hüküm şu hâllerdeki sorumluluğu sınırlamaz: (a) ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel yaralanma; (b) hile veya hileli yanıltma; (c) diğer tarafın fikri mülkiyetinin ihlali; veya (d) yürürlükteki hukuk uyarınca sınırlanamayan ya da hariç tutulamayan diğer her türlü sorumluluk.

15. Tazminat

Şunlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili üçüncü taraf taleplerine, zararlara, sorumluluklara ve makul yargılama giderlerine karşı nuvinode'u ve bağlı kuruluşlarını, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi ve beri kılmayı kabul edersiniz: (a) Müşteri İçeriğiniz; (b) sizin veya son kullanıcılarınızın Hizmet'i bu Koşullar'a veya yürürlükteki hukuka aykırı kullanımı; veya (c) Sözleşme'deki herhangi bir beyan veya taahhüdü ihlaliniz.

nuvinode, Sözleşme'ye uygun olarak sunulan ve kullanılan Hizmet'in ilgili üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği yönündeki üçüncü taraf taleplerine karşı sizi tazmin edecektir — talebi derhâl bildirmeniz, savunmanın kontrolünü bırakmanız ve makul işbirliğinde bulunmanız kaydıyla.

16. Mücbir Sebep

Taraflardan hiçbiri, makul kontrolü dışındaki koşullardan kaynaklandığı ölçüde ifadaki herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu olmayacaktır; mücbir sebepler, doğal afetler, savaş, terör, sivil kargaşa, hükümet eylemleri, halk sağlığı acil durumları, iş uyuşmazlıkları, etkilenen tarafın ağı dışındaki internet veya telekomünikasyon kesintileri ya da üst düzey bulut veya ödeme sağlayıcılarının arızaları buna dahildir.

17. Hizmette ve Bu Şartlarda Değişiklikler

Bu Koşullar'ı zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmelerinden en az 30 gün önce aktif müşterilere e-posta yoluyla bildirilecek ve yukarıdaki "son güncelleme" tarihi revize edilecektir. Güncellenmiş bir sürümün yürürlük tarihinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, değişikliğin kabulü anlamına gelir.

Koşullar'daki esaslı bir değişikliği kabul etmemeniz hâlinde tek çareniz, değişiklik yürürlüğe girmeden önce Sözleşme'yi sonlandırmaktır; bu durumda, değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonraki döneme ilişkin kullanılmamış peşin ödenmiş ücretler size orantılı (pro-rata) olarak iade edilir.

18. Devir

Önceden yazılı onayımız olmaksızın Sözleşme'yi kısmen veya tamamen devredemez veya temlik edemezsiniz. Biz, Sözleşme'yi bir bağlı kuruluşa ya da birleşme, devralma, yeniden yapılandırma veya varlıklarımızın tamamının ya da esaslı bir kısmının satışı kapsamında halef bir kuruluşa devredebiliriz.

19. Bildirimler

Size yapılacak bildirimler, hesabınızda kayıtlı e-posta adresine e-posta yoluyla veya kontrol panelinde yayımlanarak yapılabilir. nuvinode'a yapılacak bildirimler info@nuvinode.com adresine (operasyonel konular) veya Gizlilik Politikası'nda belirtilen kayıtlı merkez adresine (resmî hukuki bildirimler) gönderilmelidir.

20. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar ve bunlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlık, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın England and Wales hukukuna tabidir.

Taraflar, her türlü uyuşmazlığı iyi niyetle gayriresmî müzakere yoluyla çözmeye çalışacaktır. Bir uyuşmazlık, taraflardan birinin uyuşmazlığa ilişkin yazılı bildirimde bulunmasından itibaren 30 gün içinde çözülemezse, taraflar — her iki tarafın yetkili herhangi bir mahkemeden geçici hukuki koruma talep etme hakkı saklı kalmak kaydıyla — England and Wales mahkemelerinin münhasır yargı yetkisini kabul eder.

21. Muhtelif Hükümler

Sözleşmenin bütünlüğü: Sözleşme, konusuna ilişkin olarak taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki veya eşzamanlı tüm mutabakatların yerine geçer.

Bölünebilirlik: Bu Koşullar'ın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması hâlinde, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır ve geçersiz hüküm, geçerli ve uygulanabilir kılınması için gerekli asgari ölçüde değiştirilir.

Feragat sayılmama: Bu Koşullar'ın herhangi bir hükmünün uygulanmaması, o hükmü daha sonra uygulama hakkından feragat anlamına gelmez.

Bağımsız yükleniciler: Taraflar bağımsız yüklenicilerdir. Sözleşme herhangi bir ortaklık, ortak girişim, acentelik veya iş ilişkisi kurmaz.

Üçüncü kişi lehtar yoktur: Sözleşme yalnızca tarafların menfaatine akdedilmiş olup hiçbir üçüncü kişiye hak tanımaz.